Klacht Belsimpel: Komen beloftes niet na

Klachtnummer
# 161122
Gebruiker
Geertje
Datum
1 reactie

Details

De klacht

3 dagen geleden heb ik een telefoon besteld. Ik heb opgelet dat de telefoon op voorraad was zodat ik het de volgende dag ik huis zou hebben. De volgende dag heb ik gebeld hoever het was. En er werd gezegd dat het de volgende dag geleverd zou worden. Volgende dag weer gebeld en weer werd gezegd dat ik de telefoon morgen zou krijgen. Vandaag zou de telefoon binnenkomen. Ik heb weer gebeld voor de zekerheid. Maar er word gewoon weer gezegd dat de telefoon vandaag weer niet komt. Dus al 2 dagen voor niks gewacht en telkens word er wat beloofd maar dus niet nagekomen. En dat terwijl ik gister een bevestiging heb gekregen van ben dat alles goedgekeurd was. Er word dus van alles beloofd, maar helemaal niks nagekomen!!

De oplossing

Ik vind dat de telefoon vandaag nog bezorgd moet worden!

1 reactie

  1. Auteur
    Belsimpel.nl
    Datum
    Geachte klant,

    Zoals zojuist telefonisch met u besproken zullen wij u zo spoedig mogelijk een 4smarts Second Glass Screenprotector voor uw Sony Xperia M4 Aqua opsturen voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Belsimpel.nl

Ook een klacht indienen over Belsimpel?