Klacht Belsimpel: Slechte service en garantie

Klachtnummer
# 293170
Gebruiker
Hogendoorn7
Datum
2 reacties

Details

De klacht

3 telefoons gekocht waarvan 2 geopend en 1 ingepakt als cadeau die 5 weken als cadeau aan mijn zoon zouden geven.
Hij maakt het cadeau open en zie daar is het glas beschadigd.
We hebben niets gebruikt zelfs de accu niet.
Belsimpel zegt u hebt hem laten vallen. Er wordt niet eens gecontroleerd of de accu is gebruikt.
Ze doen geen compromis voorstel maar laten je gewoon in de steek!!!!!

De oplossing

Een heel net voorstel en een oplossing dat mijn zoon de telefoon kan gebruiken.

2 reacties

  1. Auteur
    Hogendoorn7
    Datum
    Nog steeds geen reactie van belsimpel
    Bel voor een oplossing Pieter 06 10644630
    3 telefoons geleverd waarvan 1 kapot nog steeds niet opgelost!!!!!!!
  2. Auteur
    Hogendoorn7
    Datum
    Belsimpel reageert niet waarom niet!!!!!!!

Ook een klacht indienen over Belsimpel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen