Klacht Belsimpel: toestel a 850 euro gaat niet aan, net 3 jr. gebruik, terwijl nog als nieuw uitziet door keurig gebru

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 468132
Gebruiker
Nazaninam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Iphone 7 in Juni 2017 gekocht en net 3 jaar later gaat het toestel niet meer aan. terwijl het altijd prima werkte en batterij in orde was, van buiten ziet het ook als nieuw uit dus ligt niet aan mijn gebruik.

De oplossing

vervangen met zelfde model of hoger, repareren of geld terug

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Nazaninam
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing, hun klantenservice heeft gezegd dat Apple zelf 1jaar garantie geeft en Belsimpel al 2! Op deugdelijk product qua consumenten rechten mocht ik niet op rekenen. Als ieder apparaat, tv, wasmachine, mobiel, koptelefoon etc. na 3 jaar stuk gaat is dit een inbreuk op het milieu en ieders portemoné. Nu vraag ik mij af wie gebruik maakt van consumenten rechten deugdelijk product en hoe? Want ik ben kennelijk geen consument zoals de ander. Enerzijds begrijp ik Belsimpel maar ben boos op Apple die telefoons van 950 euro uitbrengt die 3/max 4 jaar werken. Ben dus niet geholpen zoals Apple zou moeten zijn!
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Belsimpel?