De klacht

Belsimpel komt zijn afspraken niet na. Telkens maar weer contact zoeken met de klantenservice waarbij je wel een uur in de wacht staat en dan te horen krijgen dat de persoon aan de telefoon niets kan doen en dit naar een andere afdeling moet worden doorgezet, echter is dit nu 5 keer gebeurt. Te jong en onervaren werknemers die geen enkel idee hebben of na behoren zijn ingewerkt! Zeer slecht bedrijf en doet zijn naar Belsimpel zeker geen eer aan. Klacht na 4 weken nog niet opgelost. Hopeloos. Adviseer dus niet in zee met hun te gaan!

De oplossing

Juridisch!