Klacht Belvilla Vakantiewoningen: Belvilla komt belofte over contante terugbetaling van aanbetaling niet na.
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 491380
- Gebruiker
- A. vd Velde Ter Beek
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Na 7 maanden heeft Belvilla mijn aanbetaling van EUR 575,96 voor een op 23 juli 2019 gereserveerde en op 12 maart 2020 vanwege corona geannuleerde vakantiewoning ondanks mijn verzoek daartoe van 1 oktober 2020 nog niet contant terugbetaald. De door Belvilla aangeboden voucher van EUR 363,97 (met verrekening van annuleringskosten) heb ik nooit geaccepteerd.De oplossing
Nu overgaan tot terugbetaling van EUR 575,96 conform hun beleid voor contante terugbetaling.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.