Klacht Belvilla Vakantiewoningen: Belvilla komt belofte over contante terugbetaling van aanbetaling niet na.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 491380
Gebruiker
A. vd Velde Ter Beek
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Na 7 maanden heeft Belvilla mijn aanbetaling van EUR 575,96 voor een op 23 juli 2019 gereserveerde en op 12 maart 2020 vanwege corona geannuleerde vakantiewoning ondanks mijn verzoek daartoe van 1 oktober 2020 nog niet contant terugbetaald. De door Belvilla aangeboden voucher van EUR 363,97 (met verrekening van annuleringskosten) heb ik nooit geaccepteerd.

De oplossing

Nu overgaan tot terugbetaling van EUR 575,96 conform hun beleid voor contante terugbetaling.

2 reacties

  1. Auteur
    A. vd Velde Ter Beek
    Datum
    Nog steeds in afwachting van reactie én de terugbetaling van mijn aanbetaling van EUR 575,96 voor mijn vanwege corona geannuleerde reservering van 23 juli 2019 voor een vakantiewoning in België.
  2. Auteur
    A. vd Velde Ter Beek
    Datum
    Nog steeds in afwachting van reactie én de terugbetaling van mijn aanbetaling van EUR 575,96 voor mijn vanwege corona geannuleerde reservering van 23 juli 2019 voor een vakantiewoning in België.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A. vd Velde Ter Beek
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nog steeds niet opgelost
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Belvilla Vakantiewoningen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen