Opgelost door Belvilla Vakantiewoningen: Huis aan onderhoud toe!
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 100875
- Gebruiker
- Gertto
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Het huis is aan onderhoud toe. Keukenkast deurtjes hingen er uit, kranen lek, wc liep door, wastafel verstopt, douchekoppen verstopt van kalk en een andere lekte zo erg dat we er niet konden douchen, waterkoker vol met kalk, vaatwasser maakt een ongelooflijke herrie en zit met draadjes aan elkaar , afzuigkap lamp kapot en stinkt dus moet schoongemaakt, plank los in keukenkast, wc brillen los, oven in keuken erg vuil en stonk en stofzuiger was kapot. Veel verlichting kapot. In de woonkamer geen sfeer verlichting, alleen lampen aan plafond. Totaal ongezellig. Het huis viel ons erg tegen als je de reclame van Belvilla moet geloven huur je 1 van de beste huizen die er zijn. We hebben het allemaal gemeld bij agentschap, haar reactie was dat het huis inderdaad achterstallig onderhoud heeft. Wie er verantwoordelijk voor is wist zij niet. Wij vinden Belvilla verantwoordelijk. Mijn man heeft e.e.a gerepareerd zodat we tenminste 1 van de 3 badkamers konden gebruiken.De oplossing
We willen een deel van de gemaakte kosten terug. Te veel huur betaald voor dit huis.Geen tegoedbon voor volgende boeking want daar hebben we niets aan!!!
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.