Opgelost door Belvilla Vakantiewoningen: Krijgen geen antwoord op de mail en telefonisch komen we er niet door.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 450299
Gebruiker
radeloos25 nietnormaal
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben sinds 12 mei geprobeerd een boeking te annuleren bij BELVILLA,krijg geen antwoord ,Bellen al meerdere malen( ,14 mei,22 mei, 2keer.25 mei}.zitten meer dan anderhalf uur aan de lijn en komen er niet door, vandaag 3 juni Dit nummer is niet in gebruik Gemaild 12 mei,14 mei,16 mei,18 mei,22 mei,25mei, alle keren met het verzoek tot annulering van onze boeking. Een geautoriseerd antwoord via de mail beatwoord met een annulering ,zou binnen 48 uur kontakt hierover krijgen ,nou we wachten nog steeds.

De oplossing

Onze boeking annuleren ,geld terug en excuses

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
radeloos25 nietnormaal
Datum
Uiteindelijke oplossing
voucher gekregen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Belvilla Vakantiewoningen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen