Klacht BEN: Ben Mobiel komt zijn advertentie aanbod na, niet van Het blad Kampioen van de ANWB 01-2021

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 520335
Gebruiker
WT#1967
Datum
12 reacties

Details

De klacht

Ben Mobiel komt zijn aanbieding van een mobiel abonnement van Januari 2021 met een mobiele telefoon Oppo A53s niet na wat deze aanbied in het blad van de Kampioen van de ANWB.
Van begin januari al contact gehad met de medewerkers van Ben Mobiel. We zijn er zo bijna iedere dag mee bezig geweest, met diverse medewerkers en we zouden iedere dag teruggebeld worden met de oplossing. Uiteindelijk was de maand voorbij en zeiden ze dat het aanbod niet meer geldig was.
Uiteindelijk bieden ze een andere aanbieding aan, die veel duurder is !!
Het is volgens de medewerkers niet mogelijk om dit abonnement te kunnen nemen en hebben geen andere oplossing. Terwijl het abonnement wél aangeboden werd en ik er op tijd bij was om dit abonnement te nemen.
Ik ben zelf al jaren een zeer tevreden lid van Ben maar Ben stelt me nu zwaar teleur!

Graag zou ik willen dat ze me aanbieden wat ze adverteren voor de ANWB leden, dat lijkt mij wel zo eerlijk, toch

Mvg

De oplossing

De aanbieding waarmee ze adverteren nakomen dat is wel zo eerlijk

12 reacties

  1. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog geen reactie gehad
  2. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Heb nog niets gehoord
  3. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Ben benieuwd of ik iets hoor van Ben duurt wel lang om een oplossing te vinden
  4. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Weinig respons ben ik dan de enigste die opgelicht ben
    Graag reacties
  5. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Hoor maar weinig toch waardeloos voor zo'n grote organisatie
  6. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog steeds Weinig respons ben ik dan de enigste die opgelicht ben
    Graag reactie mensen
  7. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog niets gehoord schijnbaar is het normaal om mensen te belazeren
  8. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog niets gehoord jammer dat dit bedrijf BEN zomaar NEP aanbiedingen mag geven
  9. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Jammer jammer jammer wordt gewoon niets aan gedaan en maar reclame maken
  10. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog niets gehoord ze moeten hun schamen
  11. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog steeds niets jammer toch
  12. Auteur
    WT#1967
    Datum
    Nog niks ik denk dan toch dat we een andere aanbieder gaan zoeken

    Dus een waarschuwing voor iedereen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
WT#1967
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen woorden voor
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over BEN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen