Opgelost door BEN: foute factuur

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 119964
Gebruiker
Linda
Datum
5 reacties

Details

De klacht

al vanaf maart bezig met goede factuur regelen al 56 euro teveel betaald zouden ze 17 juli terug storten niet gedaan all weer de nieuwe factuur binnen die ze 30 juli willen af houden het bedrag klopt gelukkig wel wil alleen mijn 56 euro terug

De oplossing

zo snel mogelijk afgehandeld hebben wacht al vanaf maart

5 reacties

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Beste klant,
    Er is een reactie per e-mail naar u verzonden.
    Met vriendelijke groet,
    Ben klantenservice
  2. Auteur
    Linda
    Datum
    ik zou het bedrag terug gestort krijgen
  3. Auteur
    Linda
    Datum
    wil het bedrag zo snel mogelijk terug gestort krijgen
  4. Auteur
    BEN
    Datum
    Beste klant,
    Er is een reactie per e-mail naar u verzonden.
    Met vriendelijke groet,
    Ben klantenservice
  5. Auteur
    Linda
    Datum
    nog steeds geen geld terug gehad maar de nieuwe rekening is niet van de bank afgeschreven en er staat toch betaald achter als ze dit de komende paar maanden ook doen ben ik tevreden anders horen jullie weer van me

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Linda
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over BEN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen