Klacht BEN: geen contact met ben.nl
Details
Klacht
Op website van ben.nl is geen mailadres te vinden zodat ik niet hoef te bellen naar een 0900 nummer á 0.35 cent per minuut.Via facebook heb ik diverse keren gevraagd om een mailadres van Ben.nl. Ik krijg dit gewoon niet. Ik moet maar een privebericht sturen. Hoe belachelijk. Ik hou vol dat ik via de mail wil corresponderen.
Kortom; Klacht
Géén contact met Ben.nl te krijgen. Mag dit zomaar?
Mvg M. Zieltjens
Gewenste oplossing
een email adres van Ben.nl of een normaal telefoonnummer of dat zij met mij contact opnemen.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.