Klacht BEN: geen contact met ben.nl

Klachtnummer
# 105758
Gebruiker
chanel
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Op website van ben.nl is geen mailadres te vinden zodat ik niet hoef te bellen naar een 0900 nummer á 0.35 cent per minuut.
Via facebook heb ik diverse keren gevraagd om een mailadres van Ben.nl. Ik krijg dit gewoon niet. Ik moet maar een privebericht sturen. Hoe belachelijk. Ik hou vol dat ik via de mail wil corresponderen.

Kortom; Klacht
Géén contact met Ben.nl te krijgen. Mag dit zomaar?

Mvg M. Zieltjens

Gewenste oplossing

een email adres van Ben.nl of een normaal telefoonnummer of dat zij met mij contact opnemen.

1 reactie

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Geachte mevrouw,U heeft via e-mail een reactie ontvangen van Ben.Met vriendelijke groet,
    Ben Klachtenervice

Ook een klacht indienen over BEN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen