Klacht BEN: ik kan mijn belstatus niet meer zien

Klachtnummer
# 46389
Gebruiker
Anoniem
Datum
1 reactie

Details

De klacht

hallo,
Sinds een paar dagen kan ik niet meer op de belstatus van ben. er word dan gezegt dat ik adobe flash player nodig heb. Ik heb dat dan ook een aantal keren gedownload maar kan nog steeds mijn belstatus niet zien. Ook op de ben app kan ik het niet zien, die geeft sinds een paar dagen geen informatie meer maar laat alleen een blauwe achtergrond zien.
ook is het 3g gebruik soms erg slecht en doet hij het pas na een paar minuten en valt soms uit.

De oplossing

De belstatus van ben gewoon op de site kunnen zien zonder adobe flash player te hoeven downloaden. En dat de app alle informatie weer duidelijk laat zien in plaats van alleen een blauwe achtergrond. Een goede 3G die gewoon werkt als je hem aan hebt staan.

1 reactie

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Ik heb vandaag geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Ik heb u per e-mail geïnformeerd.
    Met vriendelijke groet,
    Ben klachtenservice.
    Mevr. D. Groeneveld