Opgelost door BEN: Inlog account van de ben app en site.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 118619
Gebruiker
Jer
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb pas een telefoon abbonement bij ben genomen, omdat ik met mijn vorige abbonement geen klachten had, en ik kon mijn belstatus inzien.
nu kan ik dit dus niet. Ik kan geen account maken voor een persoonlijke ik Ben pagina, want dan krijg ik een foutmelding op de site: de combinatie van ingevulde 06 nummer en geboortedatum zijn onbekend. Ook heb ik geen mail ontvangen van wat mijn inlog gegevens zijn, mocht er al een automatisch gemaakt zijn. Ik wil graag een account op kunnen.

De oplossing

Ik wil graag een ik Ben account! Om mijn gegevensgebruik te zien. En een mailtje van wat er fout is gegaan.

2 reacties

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Beste klant,

    Er is een reactie verstuurd naar het bij mij bekende emailadres.

    Met vriendelijke groet,
    Ben klantenservice
  2. Auteur
    Jer
    Datum
    Ik heb dus een mailtje hierover gehad, en het is fijn dat ik hier nog bericht over ga krijgen. Dat noem ik service :)

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jer
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over BEN?