Klacht BEN: Inloggen Ben lukt niet

Klachtnummer
# 93894
Gebruiker
stefan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Inloggen bij Ben lukt op verschillende browsers niet. Site schijnt totaal niet te werken terwijl er op voorpagina niks bekend lijkt te zijn. Moet je in al die jaren een keer snel willen inloggen en dan kan dit niet.

De oplossing

Inloggen. Nieuwe sim kunnen aanvragen en door.

1 reactie

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Beste klant, Vanwege de drukte op de server, als iedereen tegelijk wil inloggen als de facturatie plaatsvindt, is het mogelijk dat u niet kunt inloggen op uw persoonlijke IkBen-pagina. Dit probleem is bekend en er wordt gewerkt aan een oplossing. Mijn excuses voor het ongemak. U heeft een e-mail ontvangen en als bijlage heb ik de recente factuur toegevoegd. Met vriendelijke groet,
    Ben klachtenservice

Ook een klacht indienen over BEN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen