Opgelost door BEN: kan niet bellen vanuit het buitenland

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 299961
Gebruiker
elise06
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vandaag heb ik weer gebeld dat ik vanuit het buitenland niet kan bellen en appen. Vlg uw medewerkster moet ik de simkaart in een andere telefoon stoppen anders kan zij niets nakijken. Ik ben alleenstaand dus zou niet weten bij wie. Andere oplossing was langs een telefoonwinkel te gaan en daar de simkaart te proberen. Dus moet ik vanuit mijn dorp een taxi bestellen. Te zot voor woorden. Dit is overigens niet de eerst keer. Ik betaal op tijd. dus..

De oplossing

Vanwege vakantie graag meteen oplossenl

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
elise06
Datum
Uiteindelijke oplossing
moet handmatig provider zoeken in buitenland. Functioneert tot nu goed.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over BEN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen