Opgelost door BEN: Krijg geen contact

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 103927
Gebruiker
L.B.
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Zelfde klacht als al eerder vermeld staat op deze site. Ik kom er telefonisch niet doorheen (minimaal 20 minuten wachttijd) en kan ook geen mailadres meer vinden op de website.
Ik probeer een nieuwe inlog aan te vragen voor IKBen en de Ben app maar ontvang steeds geen mail. Ook niet in de spam-folder.

De oplossing

Nieuwe inlog voor IkBen en BENapp

2 reacties

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Geachte mevrouw,Wij hebben telefonisch contact gehad.
    Wij vertrouwen erop dat uw proleem is naar uw
    tevredenheid opgelost.Met vriendelijke groet,
    Ben Klachtenservice
  2. Auteur
    L.B.
    Datum
    Vandaag ben ik gebeld en is het probleem opgelost. Vriendelijke en adequate afhandeling.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
L.B.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over BEN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen