Klacht BEN: Privider Ben wil mijn telefoon niet repareren
Details
Klacht
Mijn telefoon s4 mini werkt sinds vanochtend niet meer, gaat niet meer aan. Heb alles geprobeerd, reparatieshop kan m ook niet maken, ligt niet aan batterij, hard reset ook niet mogelijk. Schijnt bekend probleem te zijn waar je helemaal NIETS aan kan doe! Telefoon is 3,5 jr oud. Ben gebeld, willen niets voor mij doen want valt buiten fabrieksgarantie.Ik ben het er niet mee eens omdat ik geen hard reset kan doen of andere oplossing kan bedenken, ook niet reparatieshop.Gewenste oplossing
Repareren of andere oplossingDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.