Klacht BEN: Simkaart wordt niet geactiveerd

Klachtnummer
# 118803
Gebruiker
Iris
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een nieuwe simkaart besteld ivm andere telefoon. Na bellen en mailen wordt deze maar niet geactiveerd. Overigens staat er op de site van ben.nl de wachttijd die er is aan de telefoon, maar deze klopt nooit, je staat altijd nog veel langer in de wacht dan wordt aangegeven. Ik ga i.i.g. weg bij ben.

De oplossing

Activeren simkaart en excuses!

1 reactie

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Beste klant,

    Er is een reactie verstuurd naar het bij mij bekende emailadres.

    Met vriendelijke groet,
    Ben klantenservice

Ook een klacht indienen over BEN?