Klacht BEN: wacht al 6 maanden op toestel

Klachtnummer
# 126588
Gebruiker
Jan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

M.i.v. 1 maart j.l. heb ik m'n abonnement met 2 jaar verlengd. Behelst 330 min/sms 1000 MB en toestel LGL65 + G Pad 7.0. Abonnement is ingegaan op 1 maart maar de toestellen zijn ondanks herhaalde telefonische en schriftelijke verzoeken,niet geleverd. De maandelijkse betaling vindt wel plaats. Steeds verontschuldigingen en toezeggingen, die echter tot niets leiden. Gevoel aan het lijntje te worden gehouden.

De oplossing

levering toestellen en betaling het teveel betaalde tw:
6 maanden x 12 Euro t.b.v. niet geleverde toestellen = 72 Euro

1 reactie

  1. Auteur
    BEN
    Datum
    Geachte heer Mors,

    Ik heb u zojuist telefonsich gesproken.

    Met vriendelijke groet,

    Ben

Ook een klacht indienen over BEN?