Klacht Bergfreunde: Webwinkel faalt in het verzenden van producten en geeft aankoopbedrag niet terug.

Klachtnummer
# 274460
Gebruiker
Cintia
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vorig jaar oktober 2 maal een jas besteld en terug gestuurd, aankoopbedrag is niet teruggestort (helaas kwam ik daar veel te laat achter). In augustus weer een jas besteld, deze hadden ze neit op voorraad, dit hebben ze niet gemeld, het aankoop bedrag heb ik overgemaakt via ideal. Bergreunde zegt mijn geld niet te hebben ontvangen. Echter heb ik bank bewijs dat het wel het geval is, ook heb ik bewijs van mijn aankoop en terugzending in oktober 2016. In totaal heb ik 937 euro van ze tegoed. Bijlagen (6X) kunnen jullie van mij ontvangen)

De oplossing

geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bergfreunde hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bergfreunde?