Klacht Bershka: Bij Bershka koop je al kleren die vies zijn

Klachtnummer
# 311094
Gebruiker
Paul
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Helaas neemt Bershka haar klanten niet zo serieus. Nadat in de eerste bestelling er broeken werden geleverd met vlekken, ondanks de strenge kwaliteitscontrole, bleek in de tweede bestelling hetzelfde probleem te zijn (hoe goed is deze controle?). Het kan natuurlijk altijd gebeuren, maar je zou verwachten dat een keten als Bershka dat serieus zou oppakken. Maar helaas niets is minder waar. Na ruim een maand nog steeds geen oplossing en reactie vanuit Bershka minimaal tot niet en zo moeilijk lijkt mij dit toch niet.

De oplossing

Geld retour en de broeken die mag Bershka een keer komen ophalen, zodat ze de klant een keer kunnen ontzien van de administratieve lasten. Via internet bestellen zou tijd moeten schelen en gemak, maar het kost meer tijd en frustratie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bershka hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties