Klacht Bershka: Kledingstuk wordt niet opgehaald

Klachtnummer
# 92483
Gebruiker
Roli
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn dochter kocht een trui Bershka, maar deze was helaas te klein
-Tot twee keer toe een afspraak gemaakt om de trui op te laten halen, tot twee keer toe voor niets een hele dag thuis gebleven, omdat ze de trui niet kwamen halen!!
-twee emails gestuurd: geen reactie
-vijf keer gebeld, belofte terug gebeld te worden: niet gebeurd
-vandaag was ik het meer dan zat en heb weer gebeld, ik had geen zin meer om vriendelijk te blijven, dus ik klonk boos
Weer hebben ze beloofd om te bellen..maar helaas moet ik weer in herhaling vallen..
Ik heb gezegd dat ik de consumenten bond ga in schakelen, maar zelfs dat interesseerd ze niet
Ik snap het wel: het produckt is al betaald...............dus wat kan hun het schelen...
Nog nooit zo iets meegemaakt

De oplossing

Trui ophalen, geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bershka hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bershka?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen