Klacht Bescon Bestrijdingstechnieken: Bescon negeert geconstateerde afwijkingen en een lekkage in de door hun aangebrachte afdichting.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 351266
Gebruiker
Lekkage kelder
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hebben een klacht over de afhandeling van het melden van een lekkage in de door Bescon aangebrachte afdichting van onze kelder. Wij hebben m.b.t. de lekkage aanspraak gemaakt op de garantie die door Bescon op de afdichting is gegeven. De directie van Bescon heeft wel gereageerd op de melding, echter hebben deze reacties niet geleid tot een actie om de lekkage te verhelpen. De reacties gaven allen sturing op andere feiten dan de feitelijke lekkage in de afdichting. Eveneens hadden we in de definitieve oplevering van de afdichting nog een aantal afwijkingen t.o.v. hetgeen in de offerte is geboden. Deze hiaten zijn op dit moment nog niet verholpen. Telefonisch zijn gesprekken gevoerd waarbij door de directeur van Bescon niet constructief geacteerd wordt.

De oplossing

De afwijkingen t.o.v. de offerte ( is bevestigd als opdracht) verhelpen en de lekkage verhelpen.

1 reactie

  1. Auteur
    Lekkage kelder
    Datum
    Nog geen reactie ontvangen. In afwachting.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Lekkage kelder
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen reactie vernomen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bescon Bestrijdingstechnieken?