Klacht

Heb een huispak besteld voor onder de kerstboom, deze kwam sowieso te laat ( 7 dec besteld) Toen item eindelijk arriveerde was het de maatvoering voor een klein kind ipv een maat M voor een volwassen vrouw. Plus de stof was van zeer slechte kwaliteit. Zodoende wilde ik graag retourneren. Contact via mail al lastig. Artikel moet binnen 14 dan geretourneerd worden echter mail beantwoording verloopt langzaam. En als je dan eindelijk adres krijgt waarnaar je kan retourneren is het naar China, voor min 20,- euro. Ik heb bij een Nederlands bedrijf besteld, verwacht dan ook dat ik via dit bedrijf ga retourneren! Anders had dit op de site vermeld moeten worden, dan had ik het ook zeker NIET gedaan!

Gewenste oplossing

Retourneren via dit bedrijf, en dus retourneren binnen Nederland. Geld terug.