Opgelost door Bestkopen.nl : babybox niet bestand tegen baby
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 293874
- Gebruiker
- henrikk
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
We hebben een grondbox gekocht die binnen 3 weken kapot is gegaan door toedoen van een BABY. Argument van de verkoper is dat de baby de box verkeerd heeft gebruikt. Vervolgens worden we in de communicatie die volgt beschuldigd van liegen, waarheden verdraaien en eigenlijk proberen ze op elke manier onder elke verantwoordelijkheid uit te komen terwijl het product gewoon niet deugt.Je kunt niet een babyproduct verkopen die niet bestand is tegen gebruik door een baby. En vervolgens de baby de schuld geven.
Ik herken de klachten van anderen die hieronder staan volledig.
De oplossing
Nieuw stukje box zodat deze weer gemaakt kan worden. (scharnier is uitgebroken).Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.