Klacht Betapress: Te weinig geld terug na opzegging abonnement

Klachtnummer
# 83407
Gebruiker
Hugo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben op 19 december 2013 een mailbevestiging gekregen van onze opzegging van een tijdschrift. Deze is echter nooit schriftelijk door hen bevestigd. In maart 2014 vragen we hoe het er voor staat en horen wederom niets. Nadat we in augustus/september nog steeds het tijdschrift krijgen wat we opgezegd hebben trekken we weer aan de bel en nu reageren ze.
De opzegging wordt alsnog versneld geregeld maar de 2-3 bladen die we alsnog ontvangen hebben wordt door hen van het bedrag afgetrokken.
Ze doen steeds of hun neus bloed en strijken op deze wijze wel steeds onterecht geld op.
De tijdschriften liggen nog ongeopend bij ons, ze kunnen ze terugkrijgen.
Schandalig hoe ze zo handelen en zo kan er veel geld aan de strijkstok blijven hangen. Dit vraag om actie.

De oplossing

Het gehele bedrag terugstorten en niet een deel.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Betapress hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Betapress?