Klacht

Freebet aangeboden, aanbod geaccepteerd, aan mijn deel van de voorwaarden voldaan (20 euro storten) en nu zeggen ze dat per februari leden onder de 24 jaar geen freebets mogen gebruiken. Grappig feitje: het was een freebet voor een wedstrijd die werd gespeeld in Januari. Klantenservice geeft niet thuis en komt mij op geen enkele manier tegemoet. Inmiddels al meer dan 6 mails gestuurd..

Gewenste oplossing

Excuses + compensatie.