Klacht Bewust Collectief: Product is niet volledig geleverd

Klachtnummer
# 475307
Gebruiker
Rwli87
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In maart een zonnepaneleninstallatie gekocht. De panelen werden snel geinstalleerd, maar er werd ook toegang tot een app beloofd waarmee je de prestaties van de panelen kan monitoren. De installatie is in maart gedaan, echter nu is het september en heb ik nog steeds geen idee hoe en of mijn panelen werken.
Ondanks vele malen bellen en zelf ook een klacht per email wordt er weinig gedaan. Telkens worden er beloftes gedaan dat het geregeld gaat worden en dat ik terug gebelt wordt maar dat blijft tot op heden uit.

De oplossing

Ik wil dat het bedrijf zsm regelt dat de app toegankelijk wordt en ik inzage krijg in hoe mijn zonnepanelen functioneren. Tevens verwacht ik na alle irritaties, frustratie en ongelofelijk slechte service ook een financiele compensatie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bewust Collectief hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bewust Collectief?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen