Bewuzt is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht Bewuzt: Factuurspecificatie
Details
Klacht
Geachte heer/mevrouw,Op 05-11-2013 ben ik komen wonen in Nederland en heb ik me ingeschreven bij de gemeente Heusden te Drunen. Op 23-01-2014 heb ik een zorgverzekering afgesloten via Independer, zorgverzekering maatschappij genaamd: Bewuzt.
Zojuist heb ik een factuur van Bewuzt ontvangen met de mededeling dat ik € 380,94 moet betalen. Natuurlijk was ik hiervan geschrokken en heb ik onmiddellijk telefonisch contact opgenomen met Bewuzt. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat ik het bedrag dien over te maken, daar je namelijk verplicht een verzekerd dient te zijn op het moment van inschrijven in Nederland.
Uiteraard ben ik me hiervan bewust, daar dit namelijk vermeld wordt in Hoofdstuk 2. (Paragraaf 2.1) van de zorgverzekeringswet. Echter wordt nergens vermeld dat je moet betalen voor de maanden dat je niet verzekerd was.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Lucija Komsic
Gewenste oplossing
Graag wens ik het premie bedrag te betalen vanaf het moment dat ik me heb verzekerd bij Bewuz, namelijk 23-01-2014 en wens ik dat mijn factuur wordt aangepast op het moment dat ik me heb verzekerd.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.