Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Big Gym: Abonnement stopzetten werkt niet

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 444016
Gebruiker
Meike
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Via contactbericht abonnement stop gezet en geld gestoneerd. Mail gekregen dat ik weer moet betalen + €5 boete per gestoneerde maand en abonnement die door loopt. Kan ook niet in contact met ze komen. Nergens een telefoonnummer te zien of een emailadres.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze mijn abonnement per direct stop zetten en ik niet meer hoef te betalen + de €5 boete
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Biggym
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Meike,

    Wij hebben telefonisch contact, en hopelijk ben je tevreden met de oplossing die wij je geboden hebben.

    We wensen je veel goede gezondheid toe en hopelijk zien we je snel weer in een van onze vestigingen.


    Met sportieve groet,

    Ariana - BigGym

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Big Gym?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen