De klacht

Ik heb meerdere malen aangegeven zelfs voor ik werd overgedragen naar een incassobureau dat ik mijn abbonement wilde beëindigen en een betalingsregelement zou willen. Echter heeft big gym hiermee niks gedaan en beëindigen ze ook mijn abbonement niet. Dus nu moet ik blijven betalen terwijl het niet eens moet. Wettelijk gezien mag ik het al na een jaar opzeggen.

De oplossing

Ik wil het resterende bedrag wel betalen maar ik ga niet nog een jaar betalen wat niet hoeft. Dit is weggegooid geld. Ik wil dat ze mij uitschrijven.