Klacht

Onterecht incasso: ik heb mijn lidmaatschap in december 2021 per mail doorgegeven. Jullie bleven maandelijks de contributie van mijn rekening af te schrijven. Ik heb jullie een paar keer erover gemaild en gebeld. De bedragen heb ik steeds op mijn rekening teruggestort,
Nu krijg ik een brief van incasso bureau Van Hoek en Partners dat ik een jaar contributie moet betalen met extra boeteskosten erbij.
Het is werkelijk schandalig. Jullie klantenservice kon me niet helpen.
Ik ga niets betalen, dit is totaal onterecht. Ben er helemaal ziek van.

Gewenste oplossing

Incasso terugtrekken en klaar