Klacht Big Gym: Opzegging niet akkoord
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 292374
- Gebruiker
- Suusjepluusj
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
ik heb vorig jaar schriftelijk per post mijn pasje + opzegging van maand Abonnement gedaan. Nu werd ik door een incasso bureau aangegeven een bedrag van rond de 250 euro te betalen i.v.m. niet betaalde lidgeld. Ik heb dit netjes aangegeven dat ik dit schriftelijk heb opgezegd. Nu komen ze bij de algemene voorwaarden dat je in de vestiging een uitschrijfformulier moet invullen. Toen ik het Abonnement aangegaan ben heb ik geen algemene voorwaarden gezien en daar ook niet voor getekend.Het enige dat op inschrijf formulier benoemt word is dat je toestemming geeft voor de afschrijving van het bedrag van je bankrekeningGewenste oplossing
Dat dit opgelost word door een kwijtschelding en dat Big gym beter zijn klanten informeert- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.