Klacht Big Gym: Ten onrechte volledige contributie innen

Klachtnummer
# 519342
Gebruiker
Bigben03
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik moet mijn volledige abonnement betalen terwijl ik er niet volledig gebruik van kan maken.
Ik mag maximaal 1 uur per dag sporten mits ik reserveer.. Ik moet 4 dagen van te voren reserveren anders is er geen plek. Ook moet je letterlijk een wekker zetten om op 4 dagen nauwkeurig te kunnen reserveren anders zit het vol.

Voorbeeld;
Stel het is vandaag 20 januari en je wil 24 januari om 18:00 sporten. Dan moet je 20 januari uiterlijk 18:05 reserveren anders is het vol.

Meerder malen aangegeven dat dit niet conform mijn contract is en ik naar rato wil betalen. Na 3 maanden gewacht te hebben eindelijk reactie. In die reacties geven zij aan geen compensatie te hoeven aanbieden voor het bovengenoemde.

De oplossing

Niet alleen voor mij, maar voor alle leden een redelijk bedrag maten betalen i.p.v. bedrag van een volledig abonnement.

2 reacties

  1. Auteur
    Bigben03
    Datum
  2. Auteur
    Bigben03
    Datum
    Nog steeds geen reactie van Big gym

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Big Gym?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen