De klacht

Ik moet mijn volledige abonnement betalen terwijl ik er niet volledig gebruik van kan maken.
Ik mag maximaal 1 uur per dag sporten mits ik reserveer.. Ik moet 4 dagen van te voren reserveren anders is er geen plek. Ook moet je letterlijk een wekker zetten om op 4 dagen nauwkeurig te kunnen reserveren anders zit het vol.

Voorbeeld;
Stel het is vandaag 20 januari en je wil 24 januari om 18:00 sporten. Dan moet je 20 januari uiterlijk 18:05 reserveren anders is het vol.

Meerder malen aangegeven dat dit niet conform mijn contract is en ik naar rato wil betalen. Na 3 maanden gewacht te hebben eindelijk reactie. In die reacties geven zij aan geen compensatie te hoeven aanbieden voor het bovengenoemde.

De oplossing

Niet alleen voor mij, maar voor alle leden een redelijk bedrag maten betalen i.p.v. bedrag van een volledig abonnement.