Klacht Big Gym: Uitschrijven is onmogelijk

Status
content Niet opgelost
Klachtnummer
# 285993
Gebruiker
L.mensinga
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Ik heb een maandabonnement bij biggym en ik wil het graag opzeggen. Online staat: dat je je online moet uitschrijven mits je online hebt ingeschreven. Ik heb dan ook geprobeerd het herroepingsformulier te verzenden, maar dan krijg je een foutmelding, verder kan ik online geen uitschrijfformulier vinden. Ik heb ook al gebeld met biggym, maar zeggen ze dat ik dit online moet doen en zouden ze mij terug bellen, nooit gedaan. Tevens op de chat reageren ze niet.

Gewenste oplossing

Uitschrijving van mijn abonnement, zo spoedig mogelijk.
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
content

3 reacties

  1. Auteur
    L.mensinga
    Datum
    Nog steeds geen reactie..
  2. Auteur
    Biggym
    Datum
    Goedemorgen,

    Wij proberen jou telefonisch te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Graag vernemen wij van jou wanneer jij telefonisch bereikbaar bent.
  3. Auteur
    L.mensinga
    Datum
    Ben vanaf vandaag weer bereikbaar.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Big Gym?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen