Klacht Big Gym: Verzuimen uitschrijving te verwerken
Details
Klacht
Wil uitschrijving niet verwerken van een maandelijks opzegbaar abonnement. Beweert dat er achterstallige betalingen zijn terwijl het maandelijkse contract pas in zou gaan vanaf het moment dat ik gebruik begon te maken van de sportschool. Hier is geen sprake van geweest.Gewenste oplossing
Mij per aangegeven datum uitschrijven en mij uit het ledenbestand halen. Zonder extra geld te innen wat hen niet toekomt.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.