Klacht Biggym: Niet verwerkt opzegformulier

Klachtnummer
# 415242
Gebruiker
Waaris Wally
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na het invullen van 2 opzegformulieren worden er nog steeds bedragen geïncasseerd omdat ze zelf 1 van de twee formulieren niet hebben verwerkt of misschien zijn kwijtgeraakt. Nu veel ellende met dreigingen van incasso’s en deurwaarders. TIP Maak een foto van je uitschrijfformulier zodat je bewijs hebt.

De oplossing

Ons allebei uitschrijven per oktober en stoppen met dreigen met incasso’s die nergens over gaan. Zaakjes beter op orde krijgen.

1 reactie

  1. Auteur
    Biggym
    Datum
    Beste Marloes,

    Bedankt voor je bericht.
    Onze excuses voor het ongemak, jouw uitschrijving was inderdaad niet verwerkt maar wel opgeslagen.
    Wij hebben jouw abonnemnet nu beeindigd en het teveel betaalde bedrag krijg je van ons teruggestort.

    Alvast een fijn weekend gewenst!

    Met sportieve groet,
    Kim,
    BigGym

Ook een klacht indienen over Biggym?