Opgelost door BigMundo: Big Mundo

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 159564
Gebruiker
H.v.zetten1940
Datum
2 reacties

Details

De klacht

ik ben per telefoon benaderd door Big Mundo dat ik 6 overnachtigen voor 49 euro kon krijgen, maar tot mijn verbazing toen ik de papieren thuis kreeg , stond er op dat per nacht 17,50 euro per persoon erbij kwam, dat werd er niet erbij gezegd toen ik ze aan de telefoon had, dus ik voel me zwaar ..................

De oplossing

Geld terug en nooit meer gebeld worden door dit bedrijf

2 reacties

  1. Auteur
    BigMundo
    Datum
    Beste Klant,

    Wij hebben u zojuist een email gestuurd ter afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    Het Bigmundo team.
  2. Auteur
    H.v.zetten1940
    Datum
    Ik vind dat ze het zeer goed afgehandeld hebben, ben zeer tevreden

Uiteindelijke oplossing

Auteur
H.v.zetten1940
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over BigMundo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen