Opgelost door BigMundo: Bigmundo schrijf ongevraagd geld van mijn rekening af.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 166724
Gebruiker
Frank60
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bigmundo schrijf ongevraagd geld van mijn rekening af. De gegevens van de bank hebben ze ergens vandaan gehaald! Ik heb ze niet doorgegeven. deze geef ik niet vrij via internet.
In ieder geval heb ik mij uitgeschreven bij deze organisatie hoewel ik mij daar nooit heb ingeschreven.

groeten frank

De oplossing

Geld terug(€ 59,-) en opheldering hoe ze aan mijn bankgegevens zijn gekomen!!!

2 reacties

  1. Auteur
    BigMundo
    Datum
    Beste Klant,

    We hebben uw klacht via mail beantwoord.

    Met Vriendelijke Groet,

    Het Bigmundo Team
  2. Auteur
    Frank60
    Datum
    Geld is teruggeboekt echter vraag ik mij af hoe deze organisatie aan mijn bankgegevens komt!!!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Frank60
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over BigMundo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen