Klacht BigMundo: Hotel voucher

Klachtnummer
# 158043
Gebruiker
Andrea
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ook mijn ouders hebben telefonisch vouchers gekocht bij Bigmundo. Omdat zij er zelf niet uitkwamen om te boeken, heb ik (hun dochter) dat voor ze geprobeerd. Mijn ouders dachten voor een leuk bedrag een paar daagjes weg te gaan. Nu blijkt dat er per persoon per nacht nog een € 17,50 per persoon bijkomt voor reserverings- en administratiekosten. Wordt op deze manier toch nog een duur uitje voor iemand met een AOW!

De oplossing

Graag terugstorting van het bedrag

0 reacties

Ook een klacht indienen over BigMundo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen