Klacht Bike Totaal Leensvaart: garantie op accu Gazelle goud elec fietsIk

Klachtnummer
# 65701
Gebruiker
Jan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 23- 04 2011 een Gazelle Orange Excellent Innergy e-bike gekocht, met een goud accu, met een capaciteit van 396Wh. Na een kilometerstand van 1869km, gaf de accu geen ondersteuning meer. Accu via de leverancier, op laten sturen naar de fabriek. Na twee weken gaf de fabriek aan", Accu kan niet meer gerepareerd worden. Garantie verlopen. " Daar heb ik wel gelijk bezwaar over aangetekend.
Er staat nergens vermeld, dat er een datum is voor de garantie. Wel staat vermeld:
Op de accu, wordt een garantie van 600 volledige ladingen gegeven.
Die heb ik bij lange na niet verbruikt. Hooguit 100. En dat is al erg veel, bij deze kilometerstand. Een nieuwe accu was de optie, a raison van €549.00. een kwart van de prijs van de fiets

De oplossing

Volgens het Europees recht, is er toch wel een betere garantie, als wat de leverancier mij voorstelde? Ik wil graag gecompenseerd worden door Gazelle.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bike Totaal Leensvaart hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bike Totaal Leensvaart?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen