Klacht BikeDepot: Twee fietsen besteld, nooit iets ontvangen.

Klachtnummer
# 274173
Gebruiker
Harmse1970
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op 11 augustus heb ik twee fietsen besteld bij Bikedepot. Keurig een bevestiging gehad, maar de fietsen kwamen niet. Een week later heb ik zelf contact opgenomen: de ene fiets bleek niet meer leverbaar, daarvoor boden ze een alternatief. De andere fiets was wel leverbaar. Ik heb geantwoord dat ik de ene fiets wilde annuleren en geld retour en de andere fiets graag wilde ontvangen. Sindsdien niks meer vernomen van Bikedepot ondanks herhaaldelijke mailtjes van mijn kant.

Gewenste oplossing

Geld retour voor beide fietsen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat BikeDepot hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over BikeDepot?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen