Klacht

Maanden bezig, meerdere malen contact gehad, zowel schriftelijk als telefonisch. (tegen) rekeningen bij sns opgeheven, derhalve een vervangende tegenrekening op moeten geven, Dit is een drama. telkenmale worden er nieuwe eisen aan gesteld. je krijgt te horen wanneer u dit doet dan handelen we het af vervolgens moet er een handtekening bij nu moet er weer geld over gemaakt worden, wanneer eindigt zoiets. Wanneer je aangeeft laat die pak weg zeventig euro maar zitten, steek die maar in julllie zak is het probleem opgelosd (na een telefonische verklaring) maar overmaken naar je tegenrekening (na een telefonische verklaring is schier onmogelijk). Geen hoge pet op van deze bank, ze bedient zich van ontmoedigingsbeleid, en kan derhalve eenieder deze Bank sterk ontraden.

Gewenste oplossing

Correcte afhandeling zonder ontmoedigings beleid