Klacht Binkiedeals.nl: 4 deals geboekt wil mijn geld terug van Ketelbinkie

Klachtnummer
# 316713
Gebruiker
Gebruiker1533657655
Datum
0 reacties

Details

Klacht


Ik heb op 28 mei een viertalbinkiedeals besteld voor 14 juli 2018 het ging om een rondleiding in Katendrecht+ 3 gangendiner om 13.30.
Op 1 juli werd ik door Ketelbinkie gebeld dat de deal niet doorging en dat we de deal konden verzetten of geld terugvragen. Ik heb met de anderen overlegd maar die gingen op vakantie dus een andere datum was niet mogelijk.
Ik heb minimaal 2 maal mijn geld teruggevraagd via de website van de klantenservice, telefonisch klagen is niet mogelijk. Toen ik geen gehoor kreeg toch maar Ketelbinkie zelf gebeld daar werden mijn gegevens genoteerd en daar werd de toezegging gedaan dat er contact met mij zou worden opgenomen.
Tot nu nog niet gebeurd niet telefonisch en niet via de mail.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld teruggestort (68 euro) krijgen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Binkiedeals.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Binkiedeals.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen