Klacht Binkies Kinderkleding.nl: timberlands besteld verzenden 3 - 5 dagen, na 8 dagen nog niet.

Klachtnummer
# 87683
Gebruiker
J.
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb contact gehad via de mail daarin staat in dat ze verstuurd zijn, telefonisch wordt mij verteld dat ze vertraging hebben en nog niet binnen zijn?

De oplossing

DuidelijkHeidi zwart op wit

1 reactie

  1. Auteur
    Binkies Kinderkleding.nl
    Datum
    zoals besproken, de bestelling was bij bij onze vervoerder zoek geraakt waardoor ze niet op de afgesproken datum zijn geleverd. Na dat het pakket terecht was zijn wij het bij onze vervoerder gaan ophalen om het z.s.m. opnieuw te kunnen versturen (originele verzendlabel was namelijk beschadigd). Inmiddels is het geleverd en hopen wij je alsnog blij bent met de Timberlands.

Ook een klacht indienen over Binkies Kinderkleding.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen