Klacht Bioscoopcadeau: bioscoopcadeau niet voor kinderen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 290778
Gebruiker
Jose
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geachte heer/mevrouw, mijn klacht is dat ik bij de Primera voor mijn kleinzoons een bioscoop bon wilde kopen 7 en 11 jr oud. ik wilde van Pathé. de verkoopster adviseerde mij de bioscoopcadeau te kiezen. en dat er €9,95 op de kaart moest . dus tja zei ok doe dan 2X dan kunnen ze 2X naar de bioscoop. ze melde er niet bij dat de kaart voor eenmalig gebruik was en eigenlijk voor een volwassene. wat ook niet op de kaart staat. mijn kleinzoons zijn dus nu samen voor €20,00 naar de bioscoop geweest. wat natuurlijk duur is en ik mij afvraag waarom Pathé niet waarschuwt aan de mijn dochter dat ze beter contant kan betalen. mijn dochter is diezelfde dag nog terug geweest om als nog contant te betalen en de kaarten terug krijgt. daar wilde ze niets van weten . lange neus! Primera stuurt me naar Pathé en Pathé naar bioscoop cadeau!
Ik vindt dat ik onjuist ben geïnformeerd ze zouden op zijn mist kunnen zeggen we sturen u een kaart met €9,95 erop dan vaak zijn de kosten maar €5,00 voor kinderen.

hoop dat u wat voor me kunt betekenen.

met vriendelijke groet
Jose Debiasi-Brugman
debiasijm@upcmail.nl

De oplossing

het vergoeden vaneen bioscoop bon €9,95

1 reactie

  1. Auteur
    Jose
    Datum
    Wacht op antwoord

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jose
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks gehoord
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bioscoopcadeau?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen