Klacht Bioscoopcadeau: bioscoopcadeau verlopen

Klachtnummer
# 182008
Gebruiker
Gedupeerde
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Er staat geen datum op de bioscoopcadeau card. Hoe moet ik weten wanneer die verlopen is. Belachelijk dat die maar een jaar geldig is.

De oplossing

De card hoort onbeperkt geldig te zijn

3 reacties

  1. Auteur
    Bioscoopcadeau
    Datum
    Beste mevrouw de Knecht,

    Bedankt voor uw bericht.

    Om uw vraag verder in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag uw 19-cijferige kaartnummer.

    Alvast bedankt voor uw reactie.

    Met vriendelijke groet,

    Mandy
    Het BioscoopCadeau Team
  2. Auteur
    Gedupeerde
    Datum
    Dag BioscoopCadeau Team,
    De nummers van mijn kaarten zijn:
    6064365860166858106 en
    6064365860153436494
    Groet
    A. de Knecht-van Eekelen
  3. Auteur
    Bioscoopcadeau
    Datum
    Beste mevrouw de Knecht,

    Bedankt voor uw bericht.

    Gezien de recent verstreken termijn (27-07-2016) bieden wij u graag de mogelijkheid, om na betaling van € 2,95 per kaart (administratie, verzend- en drukkosten) een nieuwe BioscoopCadeau (2 x kaartje) te ontvangen.

    De nieuwe cadeaukaarten zullen opnieuw 1 jaar geldig zijn, zodat u hopelijk binnenkort alsnog met plezier uw BioscoopCadeau kunt besteden.

    Hoe verleng ik mijn BioscoopCadeau?
    1. Indien u akkoord gaat met ons aanbod ontvangen wij graag uw adresgegevens op het e-mailadres vragen@bioscoopcadeau.nl. U mag deze e-mail ter attentie van Mandy versturen.
    2. Na het ontvangen van deze gegevens ontvangt u van ons binnen 2 werkdagen een separate e-mail met daarin de betaalinstructies
    3. Volg deze betaalinstructies binnen 14 dagen
    4. Na het ontvangen van uw gegevens en de betaling ontvangt u binnen 10 werkdagen de nieuwe passen!

    Mocht u nog andere vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag.

    Met vriendelijke groet,

    Mandy
    Het BiocoopCadeau Team.