Klacht Bioscoopcadeau: Kaarten niet geldig in Alkmaar

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 164531
Gebruiker
D. Hervas
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Wij wilden vandaag met zijn 3-en naar de bioscoop in Alkmaar.
Wij hadden een bioscoopcadeaukaart gehad als cadeau.
Aan de balie werd gezegd dat dit sinds afgelopen december al niet meer bruikbaar is, omdat het contract met het bedrijf zou zijn opgezegd.

Daarom wil ik eenieder waarschuwen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.
Het is simpelweg je geld weggooien voor een nutteloos plastic kaartje.

De oplossing

In ruil voor de onbruikbare kaarten (in totaal 5) willen wij graag cadeaukaarten voor de Vua bioscoop te Alkmaar, of geld terug.

3 reacties

  1. Auteur
    Bioscoopcadeau
    Datum
    Beste meneer Hervas,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag de 19-cijferige kaartnummers.

    Alvast bedankt!

    Met vriendelijke groet,


    Het BioscoopCadeau Team
  2. Auteur
    D. Hervas
    Datum
    dit zijn de codes:
    6064365860267106025
    6064365860219533763
    6064365860219534654
    6064365860219536261
    6064365860246429415
  3. Auteur
    D. Hervas
    Datum
    Tja, geen reactie meer gehad. Hier kan ik niks mee.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
D. Hervas
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Bioscoopcadeau?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen