Klacht

Aanmaning ontvangen van nooit ontvangen factuur. Onbekend met welk produkt of dienst zij dan hebben geleverd. Enekele maanden geleden een proefverpakking afslankpillen besteld, betaald en geleverd gekregen. Zat geen informatie bij over vervolgacties van deze onderneming. Op de website was hierover ook niets vermeld.
Wel een tijdje geleden een incasso van Bioshape gestorneerd, omdat ik niet wist waarvoor. Ging uit van een vergissing.
Ga nog steeds uit van vergissing, maar hou niet van dreigemeneten.

Op de aanmaning geen adres gegevns, geen telefoonnummer. Alleen een emailadres van het incassobureau wat ze hebben ingeschakeld, Alektum. Uiterst vreemd en riekt naar oplichting.
. Alektum per omgaande mail gezonden.

Gewenste oplossing

Brief met excuses voor gemaakte vergissing, waarbij tevens wordt aangegeven dat er geen vordering op mij bestaat.