Klacht Bitdefender.nl: Werkt niet ondanks advies geen oplossing

Klachtnummer
# 298395
Gebruiker
H.G. Kussendrager
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na navraag of bitdefender total sec ook werkt op specifike pc werd dat positief beantwoord dys10 pc versie gekocht.
Echter werkt niet.
Windows
- Opstarten 3x zo lang
- opstarten excel 9 minuten
- hun scherm verdwij t naar boven en kont niet meer naar beneden is alleen via pc herstarten op te lossen
- op hun scherm staat up to date met daarachter updaten
Enz. Enz enz.

Android
- Standaar vertraging
- virus scan werkt alleen met aktieve internet verbinding
- reclames ondanks gekochte versie.

Algemeen.
- standaard 200 mb vpn veel te klein zeker bij Windows en werkt vaak niet. Geen verbinding.
- ernstige extra vertraging.
- vragen worden niet of niets zeggend na lange tijd en soms in spaans beantwoord!

Reactie bitdefender stuur maar terug maar dat moet via leverancier die dit niet van hun vergoed krijgt..... . dus geen doen voor hun en weer geen reactie van bitdefende....

Ronduit slechte service en voor veel androids en windowd te zware belasting.

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bitdefender.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bitdefender.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen