Klacht Blokhut-stunter.nl: Na 15 weken is levertijd nog niet bekend.

Klachtnummer
# 382700
Gebruiker
S Kooijenga
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Afgelopen winter is onze (december) is onze blokhut geplaatst. Montage is door blokhutstunter gedaan. Tijdens harde wind is het dak van de blokhut afgewaaid (7 maart). We hebben snelle respons gekregen en hulp met opruimen van de schade. Ons is destijds toegezegd dat we door dit voorval een blokhut met prioriteit kunnen krijgen. Na afhandelen verzekering hebben we op zelfde ordernr in april een aanbetaling gedaan.
Nu na 15 weken en verschillende keren contact opgenomen te hebben met blokhutstunter hebben we nog geen leertijd. Wat ons is aangegeven is dat de blokhut nog geproduceerd moet worden.

De oplossing

Wij willen graag van blokhutstunter een montage van de blokhut binnen 3 a 4 weken.
Mocht dit niet kunnen dan onze aanbetaling van ca 4500 Euro retour.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Blokhut-stunter.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen